予約時に代金を受け取るか、来店後に精算するかで、キャンセル対応と資金繰りは変わります。STORES事前決済は支払漏れを防ぎやすい一方、返金期限と審査を先に整える必要があります。
STORES事前決済と現地払いの選択基準
判断軸は、無断キャンセルの損失と当日の会計負担です。客単価だけで決めず、返金件数や支払手段も合わせて見ます。
- オンライン提供は予約時に回収
画面越しの講座は現地会計がありません。予約と同時に決済すると未収を減らせます。 - 対面で追加販売するなら現地精算
施術後に商品を加える店では総額が変わります。当日の一括会計が分かりやすい運用です。 - 高額サービスは説明を先に置く
事前回収だけでは納得感を作れません。提供範囲と返金条件を予約画面へ示します。 - 直前キャンセルが多い枠は前払い
予約枠を再販売できない業種に向きます。自動徴収できない取消料の限界も考慮します。
一つの方法へ統一する必要はありません。メニュー単位で支払方法を分ける設計も有効です。
STORES事前決済の現行仕様・料金
公式案内では、都度カード、回数券、月謝、当日現地払いの四方式があります。銀行振込は予約ページの支払方法に含まれません。
- 都度カード払い
予約完了時に代金を受け取る方式です。利用前にカード決済の審査が必要です。 - 決済上限
一回の決済額は50万円までです。高額契約は分割方法と規約を別途確認します。 - 承認制との関係
承認制の予約ページではカードなどを設定できません。受付方式と回収時点を一緒に決めます。 - 現行の決済料率
パッケージのフリーは5.5％、特別料率で5.2％です。スタンダード加入時は3.6％、同適用時は3.3％です。
決済ごとの固定額はないと案内されています。予約プランの種類だけでは料率が下がらない点に注意してください。
現地払いとの判断表
二方式の違いを、現場で起きる作業へ置き換えます。売上額より回収と返金の流れを比べてください。
- 支払漏れを避けたい
予約時のカード回収が候補です。提供前に入金予定を確認できます。 - 現金やQRにも対応したい
現地精算の方が選択肢を増やせます。予約システム外の決済費用は別に発生します。 - 変更が頻繁に起きる
現地払いなら返金処理を減らせます。枠の移動ルールは予約画面へ明記します。 - 無断キャンセルを抑えたい
カード回収は予約者の意思確認になります。ただし、取消料の自動徴収機能ではありません。
現地払いの取引は予約側の決済手数料が0円です。対面端末や現金管理の費用まで含めて比較します。
予約支払いが向く条件・向かない条件
前払いの効果は、事業の提供形態で変わります。次の条件が多いほど導入理由が明確になります。
- 向いているサービス
定員が少なく再販売しにくい枠に合います。オンライン講座や個別相談も候補です。 - 現地払いが合う店
施術後に金額が変わる業態へ向きます。来店客がカードを使わない場合にも対応できます。 - 慎重に選ぶ契約
長期役務や高額前払いは確認事項が増えます。関連法令と利用規約を専門家にも確認します。 - 併用が合う運用
初回だけ前払いにする方法があります。常連客は現地精算へ分ける考え方も可能です。
支払方法は集客施策ではなく運用設計です。顧客層と返金実績を見ながら調整してください。
クレジット決済の申請と設定手順
予約ページを公開しても、審査前はカードを使えません。開業日から逆算して準備します。
- 提供内容を確定する
価格、所要時間、提供場所を決めます。禁止商材や役務の条件も規約で調べます。 - 決済利用を申請する
事業者情報と振込口座を登録します。2026年2月4日以降の登録者は数営業日の審査目安です。 - 支払方法を設定する
メニューごとにカードか現地払いを選びます。承認制を使うページは制限を確認します。 - 少額で動作を試す
予約完了と売上履歴を照合します。取消時の返金表示も確認してください。
審査期間はカードブランドで異なります。公開予定へ余裕を持たせると安全です。
予約決済の返金・取消・入金の注意
返金できる期間は予約日ではなく予約完了日から数えます。短縮入金を使う場合は期限も短くなります。
- 通常の返金期限
予約完了から25日以内は管理画面で返金できます。期限後も予約の取消自体は可能です。 - 週次入金の返金期限
入金サイクル短縮時は7日以内です。超過後は顧客と個別に返金します。 - 取消料の扱い
システムで自動徴収はできません。発生条件を規約へ書き、必要時は個別対応します。 - 売上の入金時期
通常は月末締めで翌月25日入金です。週次へ変えた後の売上は原則火曜日に振り込まれます。
返金と入金の時間差は残高へ影響します。月末に備え、取消分を使い切らない運用が必要です。
STORES事前決済の実装チェックリスト
公開前と運用開始後に分けて点検します。担当者と確認日を残すと変更にも対応できます。
- 支払方法を決めた
メニューごとの回収時点が明確です。追加料金の精算方法も案内できます。 - 返金期限を共有した
25日または7日の基準を把握しました。期限後の返金手段も用意しています。 - キャンセル条件を表示した
予約者が申込前に読める位置へ置きました。自動徴収できない点も社内で共有しました。 - 入金日を照合した
通常または週次のサイクルを確認しました。手数料控除後の金額を資金繰りへ反映します。 - 問い合わせ手順を作った
決済失敗と返金依頼の窓口を決めました。回答履歴を顧客情報へ残します。
申込画面だけ見て完了としないでください。売上、返金、振込まで一連で試します。
予約決済で確認した公式情報
次の一次情報を2026年10月9日に確認しました。導入時にも最新の表示を見直してください。
- 予約ページの支払方法
四つの支払方法を確認しました。上限額と承認制の制限も掲載されています。 - 事前カード決済の手数料
加入状況別の料率を確認しました。中小特別料率には申請と認可が必要です。 - 予約取消と返金期限
25日と7日の条件を確認しました。期限後は個別返金が必要です。 - キャンセル料の自動徴収
自動徴収できない仕様を確認しました。予約画面での規約表示が案内されています。 - カード決済の審査期間
登録時期とブランド別の目安を確認しました。後日の再審査にも注意が必要です。 - 予約サイト運用のFAQ
通常と週次の入金日を確認しました。売上確認と返金操作も説明されています。
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予約支払いをLiteramentへ相談する
予約、決済、返金を別々に決めると、現場の手順が増えます。構成を整えたい方は、サービス内容と料金をご確認ください。
自店に合う回収方法で迷う時はLiteramentへお問い合わせください。本記事ではAIを調査・構成の補助に使用し、人が確認する運用方針です。