よくある質問
ここにない内容は、問い合わせフォームからご相談ください。
Q01どのような相談が対象ですか？
実現したいサービスや仕組みはあるものの、必要な知識、選択肢、連携方法、最初の構成が分からない場合に向いています。特に、占い・相談・診断・添削などの個別サービス、講座・会員制・継続サービス、専門家業務、デジタル商品の仕組み化と相性があります。上記にない内容もご相談いただけます。
Q02問い合わせれば必ず引き受けてもらえますか？
いいえ。内容、実現可能性、法令・規約・倫理、予算、対応範囲、相性を確認して受託可否を判断します。お問い合わせ送信は契約成立を意味しません。
Q03成果や売上は保証されますか？
成果、利益、審査通過、第三者サービスの継続は保証しません。実現方法と条件を整理し、実行可能な土台を整えることが提供範囲です。
Q04AIやAPIは使いますか？
調査、整理、制作、自動化の補助として使用する場合があります。重要な提案や納品物は人が目的、条件、正確性を確認します。パスワード、APIキー、決済情報はAIへ入力しません。
Q05外部サービスの費用は料金に含まれますか？
API利用料、外部サービス利用料、サーバー代、ドメイン代、決済手数料、広告費などは含まれず、お客様負担です。原則としてお客様名義で直接契約・直接支払いをお願いします。
Q06構築おまかせプランの売上連動報酬とは何ですか？
リテラメンターが構築した仕組みを通じて販売された対象商品・サービスの税抜売上から実際の返金額と決済取消額を差し引いた額に対し、20％＋消費税を申し受けます。
Q07追加料金が発生するのはどんなときですか？
新機能、新規連携、デザイン変更、大量登録、当初の範囲を超える作業などです。追加作業は着手前に内容と見積もりを提示し、承認後に進めます。
Q08構築したものを自由に変更できますか？
商品名、価格、紹介文、画像、営業時間、投稿などの通常運用データは変更できます。コード、API連携、認証、決済、自動処理、データベース構造の変更や第三者への移管・再販売は事前にご相談ください。
Q09解約条件を教えてください。
リサーチ保守は最低期間なしで1か月単位です。構築プランは最低6か月で、以後1か月単位の自動更新です。解約希望月の前月末までに指定フォームからご連絡ください。
Q10問い合わせにはいつ返信がありますか？
原則3営業日以内に、受託可否、追加確認事項、回答予定時期のいずれかをご連絡します。土日祝日、年末年始等は営業日に含みません。
まだ判断できないことは、直接お知らせください。
相談内容を確認したうえで、対応可否・概算・追加確認事項をご連絡します。