毎週同じ時間へ予約を入れると、変更漏れが起きやすくなります。繰り返し予約は枠をまとめられます。ただし、請求や振替まで自動とは限りません。

Square予約の繰り返し予約|定期客の変更・料金・通知設計

繰り返し予約で先に分ける四つの仕事

予約枠と請求は別の仕事です。通知や欠席時の扱いも先に分けます。

  • 予約枠を確保する
    同じ曜日と時刻へ予定を入れます。担当者や設備の空きも同時に見ます。
  • 料金を受け取る
    都度払いか月額払いか決めます。予約作成だけで継続課金にはなりません。
  • 変更を伝える
    振替日と元の予約を照合します。顧客と担当者の双方へ通知します。
  • 終了条件を決める
    終了日や回数を記録します。退会後の予定が残らないよう確認します。

四つを同じ操作だと考えると漏れます。台帳上でも項目を分けると安全です。

Square予約の現行仕様と料金

定期的な予約は全プランの機能表に載っています。店舗数や通知機能には差があります。

  • フリーは月額0円
    一つのアカウントで一店舗が対象です。定期的な予約と自動リマインダーを使えます。
  • プラスは月額3,000円
    店舗ごとに月額料金がかかります。自動予約確認や無連絡対策も含まれます。
  • プレミアムは月額8,000円
    店舗ごとの料金です。リソース管理や一部の勤務管理も加わります。
  • 前払いは3.6%
    オンライン前払いの決済手数料です。保存カードや手入力は3.75%です。

反復枠だけならフリーも候補です。店舗数と無連絡対策で上位プランを判断します。

定期予約の判断表

同じ顧客でも契約形態は異なります。次の形から近い運用を選びます。

  • 毎週同じ顧客が来る
    繰り返し予約に向きます。終了日と休業日の扱いも決めておきます。
  • 月ごとに回数が変わる
    都度作成の方が合う場合があります。先の枠を取りすぎない利点もあります。
  • 回数券を消化する
    予約と残回数の台帳を分けます。来店後に一回分を消し込みます。
  • 月謝で枠を確保する
    請求日と予約日を別に管理します。未払い時の保留条件も定めます。

操作の少なさだけでは決めません。請求と欠席のルールまで合わせます。

定期予約が向く条件・向かない条件

反復枠は固定客の来店習慣に合います。変動が多い契約では手直しが増えます。

  • 曜日と時刻が固定される
    先の予定をまとめて確保できます。教室や施術の固定枠と相性が良い形です。
  • 担当者がほぼ変わらない
    同じスタッフへ割り当てやすくなります。休暇時の代替担当も決めます。
  • 顧客が毎回日時を選ぶ
    固定枠を作る利点が小さくなります。ネット予約で都度選ぶ方が自然です。
  • 料金や所要時間が頻繁に変わる
    古い条件との照合が増えます。更新日を区切って作り直す方法もあります。

長期予定は空き枠へ影響します。まず一か月分で運用を試すと判断しやすくなります。

Square予約で定期枠を作る手順

公式手順は事業者側からの予約作成を案内しています。顧客情報とサービスを先に整えます。

  1. 顧客と契約条件を確認する
    曜日、時刻、回数を合意します。欠席と振替の期限も記録します。
  2. サービスを登録する
    所要時間と料金を設定します。準備時間が必要なら枠へ含めます。
  3. カレンダーで予約を作る
    顧客、店舗、担当者を選びます。重複警告が出たら保存前に止めます。
  4. 通知方法を選ぶ
    メールかSMSを指定します。任意メッセージには変更窓口を添えます。
  5. 先の日程を見直す
    祝日と休業日を確認します。担当者の休暇も重なっていないか見ます。

保存後は顧客名だけで判断しません。日時、担当者、料金も読み合わせます。

Square予約の通知と変更ルール

自動リマインダーは全プランの機能表にあります。確認通知の範囲はプランと設定で変わります。

  • 送信先を最新にする
    メールと電話番号を顧客情報で確認します。古い連絡先では通知が届きません。
  • 変更窓口を一つにする
    電話、LINE、フォームを混在させません。担当者が追える入口へまとめます。
  • 元の枠を必ず消す
    振替先だけを追加すると二重になります。変更後に元日と新日を照合します。
  • 短い案内文にする
    日時と来店先を先に書きます。通知は販促ではなく取引案内に使います。

通知済みでも受信は保証されません。長期休業前は個別確認も組み合わせます。

定期予約の前払いとキャンセル

前払いとカード保存は同じ設定ではありません。継続契約の請求方法も別に決めます。

  • 全額前払いを求める
    固定価格のオンライン予約で使えます。返金が必要な場合は事業者が対応します。
  • カード情報を保存する
    無連絡対策のカードは一予約分です。今後も使うには別の保存選択が必要です。
  • キャンセル期限を決める
    一時間前から二週間前まで選べます。顧客画面と確認メールにも表示されます。
  • 変更後の金額を照合する
    前払い後の変更はレポートへ反映されない場合があります。差額や返金を手動で確認します。

利用規約や返金方針は事業ごとに整えます。法的な妥当性は専門家へ確認してください。

繰り返し予約の実装チェックリスト

公開前に一連の流れを試します。顧客側と受付側の両方で確認します。

  • 終了日を記録した
    無期限の予定にしていません。更新月も台帳へ残しています。
  • 休業日を除外した
    祝日と臨時休業を確認しました。担当者の休暇も反映しています。
  • 料金区分を決めた
    都度、月謝、回数券を区別しました。予約作成と請求処理も分けています。
  • 通知を試した
    テスト顧客へ確認を送りました。日時と変更窓口が読める状態です。
  • 振替手順を通した
    元の枠を消して新しい枠を作りました。二重予約がないことも確認しました。

運用開始後も月末に先の枠を見ます。退会や担当変更をまとめて点検します。

Square予約で確認した公式情報

次の一次情報を2026年11月4日に確認しました。契約前は公式画面の最新表示も確かめてください。

検索結果の要約ではなく公式本文を読みました。管理画面と差があれば契約画面を優先します。

定期予約の運用をLiteramentへ相談する

予約、請求、変更を分けると運用が安定します。対応範囲はサービス内容と料金で確認できます。

仕組みの境界で迷う方はLiteramentへお問い合わせください。本記事ではAIを調査・構成の補助に使用し、人が確認する運用方針です。